Co je v ceně a co ne
SaaS má nízkou vstupní cenu a o to víc položek kolem. Měsíční paušál z ceníku obvykle nezahrnuje hardware, instalaci, zaškolení, SMS, poplatky z plateb a moduly navíc. Až když to sečtete, víte, kolik systém stojí.
Počítejte na tři roky, ne na měsíc. Modelový příklad: paušál 1 490 Kč měsíčně je za 36 měsíců 53 640 Kč. K tomu hardware za 18 000 Kč a instalace za 5 000 Kč. Dohromady 76 640 Kč, a to bez poplatků z karet. „Pokladna za 1 490“ je tak ve skutečnosti pokladna za zhruba 2 100 Kč měsíčně.
Co číst ve smlouvě
Smlouva o SaaS rozhoduje o tom, jak snadno odejdete. Hledejte v ní čtyři věci: dobu vázanosti, výpovědní lhůtu, pravidlo pro zdražování a export dat. Poslední bod se podceňuje. Až budete za čtyři roky měnit systém, budete chtít s sebou receptury, kontakty hostů a historii tržeb, a to v souboru, který jde otevřít jinde.
Zeptejte se rovnou: „Když dám výpověď, v jakém formátu a do kdy dostanu svoje data?“ Vyhýbavá odpověď je taky odpověď.
Kdy je předplatné nevýhoda
Předplatné přestává dávat smysl u věcí, které se roky nemění. Jenže pokladna mezi ně nepatří: mění se daně, platební metody i evidence tržeb a aktualizace máte v ceně. Rozdíl proti softwaru na vlastním počítači rozebírá pojem cloud a on-premise, propojení mezi službami API a integrace. Ceny, které dodavatelé zveřejňují, najdete u produktů v katalogu software.